近日,莱州市文峰路街道热线办接到诉求人毛某反映的问题:其邻居在屋顶安装了超高光伏发电设备,影响自家采光,要求邻居拆除设备并包补损失。该街道包片包村干部、司法所工作人员第一时间共同到实地查看,经了解:其邻居任某在其住房房顶安装光伏板前,曾征求诉求人户意见,诉求人表示同意,后邻居施工安装,但比本村其他户安装的高度都高。随着冬季太阳照射角度的变化,诉求人毛某南屋洗澡间30个平方米的磁砖阴冷受冻裂缝,30个平方米的外墙皮剥落,太阳能不热,为此,诉求人多次找邻居任某协商,村委介入调解未果。包片干部和司法所工作人员多次组织双方进行调解也未达成一致,后工作人员持续跟进,帮助毛某共同到莱州市人民法院立案,配合协助法院努力进行庭前调解,经多部门联动参与处理,邻居任某自愿拆除了一组光伏板,诉求人毛某表示不再追究邻居包补经济损失,邻里双方握手言和。
近年来,莱州市文峰路街道坚持以“事要解决、群众满意”为热线办理的终极目标,建立各类事项处置单位联动快速响应机制,实现群众反映事项得到及时、合理、有效的处置,促进社会和谐稳定。
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